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1. Plazo para Devoluciones
Los productos pueden ser devueltos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Asegúrese de que los productos estén en su estado original y sin usar.
2. Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto. Proporcione su número de pedido y la razón de la devolución. Le enviaremos instrucciones sobre cómo proceder.
3. Reembolsos
Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos su reembolso. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra original.
4. Gastos de Envío
Los gastos de envío no son reembolsables, a menos que la devolución sea debido a un error de nuestra parte. En ese caso, cubriremos los costos de envío de la devolución.
5. Productos No Elegibles para Devolución
Los productos que han sido usados, dañados o que no están en su estado original no son elegibles para devolución. También, los productos personalizados o hechos a medida no pueden ser devueltos.
6. Cambios
Si desea cambiar un producto, le recomendamos que realice una nueva compra y devuelva el producto original para un reembolso.
